В каком случае я могу получить возврат денежных средств?
1. При направлении соответствующего требования не менее, чем за 10 дней до начала мероприятия, осуществляется возврат 100% стоимости электронного билета;
2. При направлении соответствующего требования в срок от 5 до 10 дней до начала мероприятия, осуществляется возврат 50% стоимости электронного билета;
3. При направлении соответствующего требования в срок от 3 до 5 дней до начала Мероприятия, осуществляется возврат 30% стоимости электронного билета;
4. При направлении соответствующего требования в срок менее 3 дней до начала Мероприятия, возврат стоимости электронного билета не осуществляется;
5. Если вы приобрели билет и вас не пустили на входе (за несоблюдение правил посещения), возврат билета не осуществляется.
Не удалось сделать возврат?
Мы сохраним твой билет и перенесем на следующее мероприятие такой же стоимости по согласованию.
Как оставить заявку и через сколько поступят деньги ?
Заявку на возврат вы можете оставить в своем личном кабинете. Подробнее можно ознакомиться тут.
Обработка заявки на осуществление возврата происходит в течении 5 рабочих дней. После чего денежные средства в течении недели поступят на карту с которой приобретали билет.
Так же, сразу забудь о том, чтобы пронести на площадку запрещенные вещества, колюще-режущие предметы и оружие. Ношение с собой этих вещей является поводом для того, чтобы не пропустить тебя на мероприятие.
Рекомендуем приходить в осознанном состоянии на вечеринку. Если у тебя не получается адекватно коммуницировать с нашими работниками или охраной, то у них есть полное право не пустить на мероприятие.
Еще раз, вечеринка строго 21+! Обязательно возьми с собой паспорт. На входе будут проверять документы и без них попасть на площадку у тебя не выйдет.
И да, если вы уже зашли на мероприятие, то это не означает, что вам все дозволено. Конечно, СТАЯ POOL – это территория отдыха, но отдых у каждого свой, поэтому нужно знать рамки.
К имуществу площадки относись бережно. Ведь не только наша команда старается над успешным проведением вечеринки, но и команда Fira Beach Club. За порчу имущества площадки предусмотрен штраф вплоть до административной или уголовной ответственности по местным законам Тайланда.
Лежаки используй по назначению. На них ты сможешь отдохнуть. Стоять на них или прыгать запрещено.
Курение вне специализированных мест, указанных на карте, запрещено.
Неадекватное поведение и отказ подчинится требованиям охраны успокоится является поводом, чтобы выпроводить тебя с территории площадки. Избегай сомнительные споры, ведь если ты вступил с кем-то в конфликт или драку, то не удивляйтесь, что охрана реагирует соответствующе.
Если ты нарушаешь эти правила посещения – работники охраны попросят тебя покинуть территорию комплекса. В таком случае деньги за билет вернуть нельзя.
